Hotel Dom Duszpasterski znajduje się na terenie Sanktuarium Miłosierdzia Bożego w Łagiewnikach, w pobliżu drogi E77, obok autostrady A-4 oraz niedaleko historycznego centrum Krakowa. Okolica jest cicha i spokojna, jednocześnie dobra komunikacja zapewnia łatwy dojazd do centrum.
Goście mogą tu liczyć na miłą, życzliwą obsługę i wysoki standard uslug.
Hotel stanowi doskonałe miejsce gdzie mogą zatrzymać się pielgrzymi podróżujący do Łagiewnik, aby odwiedzić Bazylikę wzniesioną i konsekrowaną przez Ojca Świętego Jana Pawła II w 2002 roku oraz Kaplicę z łaskami słynącym obrazem Jezusa Miłosiernego i relikwiami Św. Siostry Faustyny. Będą oni mogli przenocować w wygodnych pokojach z dostępem do bezprzewodowego internetu.

Pokoje

Wystrój pokoi Domu Duszpasterskiego jest przede wszystkim funkcjonalny. Pokoje są bardzo czyste i przestronne. Wygodne łóżka zapweniają zdrowy sen, zaś spokojne, ciepłe kolory pozwalają wypocząć po całym dniu zwiedzania Krakowa oraz odwiedzania Sanktuarium. łazienki wyłożone przyjemmnymi kafelkami w ciepłym kolorze lśnią czystością i zachęcają do odświeżenia się.
Gości mogą wybrać pokoje jedno- lub dwuosobowe oraz pokoje rodzinne. Wszystkie pokoje są z łazienkami (kabina prysznicowa). Razem hotel ma do dyspozycji 48 pokoi.
W hotelu są również pokoje dla osób niepalących oraz przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
W każdym pokoju dla gości czeka kawa i herbata, co pozwoli odpocząć posilając się aromatycznym napojem.

Restauracje

W hotelu znajduje się restauracja podająca typową kuchnię polską oraz międzynarodową. Bufet samoobsługowy pozwala na szybkie skorzystanie z posiłków, dzięki czemu nie będziemy tracić czasu i możemy szybko posilić się i poświęcić więcej czasu na zwiedzanie. Goście cenią sobie smaczne śniadania wliczone w cenę pokoju. Minusem są krótkie godziny otwarcia restauracji. Niestety jest to jedyna restauracja w okolicy i po godzinie 17 może być kłopot ze zjedzeniem kolacji. Również wegetarianie będą mieli kłopot z posiłkami, gdyż dania bezmięsne są podawane tylko w piątki.
W hotelowej kawiarni na gości czekają świeżutkie i pachnące drożdżówki, pączki i ciastka własnego wypieku.

Konferencje

Dla celów spotkań hotel oferuje dwie sale konferencyjne. Sala duża z antresolą może pomieścić w układzie kinowym do 230 osób (200 + 30). Sala jest klimatyzowana, posiada nagłośnienie i możliwość zaciemnienia. Sala mała w układzie kinowym pomieści 25 osób.
Do organizacji dużych spotkań i konferencji przeznaczona jest Aula Jana Pawła II, która mieści się przy Sanktuarium Bożego Miłosierdzia. Aula jest w pełni wyposażona w sprzęt audiowizualny. Idealne nagłośnienie pozwala na organizację projekcji filmów, spotkań, konferencji, w czasie których goście doskonale słyszą nawet z najdalszych rzędów. Bezpośrednio pod aulą jest bufet pozwalający na posilenie się w czasie przerw.