Sąsiedztwo Starówki i Filharmonii dodają szczególnego blasku temu i tak luksusowemu hotelowi. Zarówno troszkę atrakcyjniejsze pokoje klasy biznes, jak i pokoje standardowe cechuje elegancja i nowoczesność. Hotele tej klasy najczęściej zbierają brawa za wszechstronnośc - także i tu nie zabrakło doskonałego centrum fitness z siłownią i sauną fińską, ze smakiem wystylizowanej restauracji i baru, z których nie chce się wychodzić.
Hotel otworzył się w 2003 roku, jest więc jednym z młodszych obiektów w mieście, a dbałość o estetykę i wyjście naprzeciw wszelkim potrzebom gości widać tu na każdym kroku.
Pokoje
Nowoczesność, nowoczesnośc i jeszcze raz nowoczesność. Pokoje błyszczą, łazienki zachwycają. Z tak zaprojektowancych pokoi aż nie chce się wychodzić. Ten hotel powinien znajdowac się gdzieś na uboczu, by nie trzeba było przeżywać dylematu czy odpoczywać w eleganckim pokoju czy zwiedzać to najpiekniejsze miasto Polski.
W prawie 200 pokojach znajdziemy absolutnie wszystko co kojarzy się z komfortem i doskonałym serwisem: mini-bar, klimatyzacja, szybkie, bezpłatne łącze internetowe, Internet bezprzewodowy, sejf, wygodne biurko, telewizję satelitarną oraz płatną, telefon, zestaw do parzenia kawy/herbaty, całodobowy Room Service. Łazienki są z prysznicami. POkoje standard są duże ( ok. 30 m2), jasne i nieskazitelnie czyste. Aranżacja jest ciekawa, artystyczna. Dobrane kolory dają przyjemne wrażenie przytulności, a widok z okna na Wawel nie daję zapomniec, że znajdujemy się w królewskim mieście Krakowie. Pierwszy typ pokoi - bardziej energetyczny a mniej relaksujący bije w oczy czerwienią. Ładniejsze wydają się jednak pokoje "morskie" z przewagą koloru niebieskiego, zielonego i turkusowego. Kwestia gustu.
Jedno piętro przeznaczone jest dla osób niepalących.
Specjalnie przygotowane pokoje dla niepenosprawnych, bezproblemowy dostęp do wszystkich części hotelu.
Restauracje
Wyśmienity bufet śniadaniowy w restauracji "Solfez". Rewelacyjna oferta bufetowa "Surf & turf" w słynącej ze świetnych owoców morza restauracji "Milk&Co". Dwie restrauracje i jeden bar to poważna konkurencja wobec pełnego kulinarnych atrakcji Krakowa. Nie tylko menu, ale także sam wystrój wnętrz jest imponujący. Bar "Salt&Co" jest otoczony oryginalnymi ścianami skalnymi - wielką bryłą soli wydobytą z kopalni w Wieliczce. Kawiarnia "Milk&Co" jest wzorowana a stylu polskich barów mlecznych z lat 50. Restauracja " Solfez" imponuje skrojonym chyba na każde podniebienie menu. Może brakuje tutaj w selekcji dań trochę większego akcentu regionalnego, czy też polskiego generalnie. Ceny mogłyby nieco niższe, ale zawsze przecież można wybrać hotel z niższej półki, jeśli mamy zamiar ponarzekać na ceny.
Konferencje
Radisson chce być zwykle szczególnie atrakcyjny dla biznesmenów. Oddaje im do dyspozycji sale konferencyjne, Busines Centre oraz specjalne kameralne pokoiki służace do spotkań w mniejszej grupie, tzw. Board Rooms.
Centrum konferencyjno-bankietowe mieści do 140 osób znajduje się na pierwszym piętrze. Każda z sal jest klimatyzowana i posiada naturalne oświetlenie. Standardowe ich wyposażenie to: automatycznie wysuwane ekrany, projektory multimedialne oraz nowoczesny sprzęt techniczny.
W wyposażeniu Business Service Center znajdują się komputer podłączony do Internetu, fax, xero oraz drukarka.
Dodatkowe usługi
Po dniu pełnym atrakcji, jakich niemało wokół hotelu możemy albo zrelaksować się przy filiżance herbaty w pokoju albo spędzić czas na aktywnym wypoczynku w super nowoczesnym centrum fitness z siłownią i sauną. Szkoda jedynie, że nie ma tu basenu.
W całym hotelu jest dostęp do bezprzewodowego Internetu HOTSPOT. Jest to usługa bezpłatna.
Za dodatkową opłatą możemy skorzystać z podziemnego parkingu. Cena nie jest jednak najniższa - to ok. 100 zł dziennie.
Z lotniska najwygodniej dotrzec do hotelu taksówką, hotel bez problemu zorganizuje dla nas odpłatny transfer. Koszt to ok. 70 zł.
