Choć sam budynek przypomina raczej lata 60-te, a jego wygląd kojarzyć się może trochę z hostelem, wystarczy chociażby rzut oka na lobby i sąsiadujący z nim bar, by nasz niepokój prysł zupełnie. Fasada hotelu może lekko wprowadzić w błąd, wygląda bowiem na nieco sfatygowaną, jednak wnętrza Wyspiańskiego są wyremontowane i jeśli rzeczywiście porównywać, to wyglądają o niebo lepiej niż sam budynek z zewnątrz. To dzięki temu, że w 2003 Wyspiański przeszedł generalny remont, na którym znacznie więcej zyskały wnętrza.
Wyspiański to ponad 150 pokoi, lecz w sezonie nie zawsze łatwo tu o rezerwację- hotel jest bardzo popularny wśród turystów indywidualnych i grup.
To w dużej mierze dzięki świetnej lokalizacji ( niespełna 300 metrów do Rynku) i zupełnie przyzwoitej gamie dostępnych usług- własnej restauracji, baru, sal konferencyjnych, parkingu tuż przy hotelu.
Wyspiański to hotel dla szukających niedrogiego noclegu, którym nie przeszkadza większa ilość gości wokół (w tym często wycieczek złożonych z dość "żywotnych" i rozbrykanych grup dzieci, młodzieży i studentów).
Przydałoby się Wyspiańskiemu kilka komputerów z Internetem oraz klimatyzacja (przynajmniej w tych pokojach od ulicy, w których robi się głośno, gdy otwieramy okna).

Bez problemu porozumiemy się z obsługą w języku angielskim.

Pokoje

Oferta noclegowa Wyspiańskiego to prawie 160 pokoi o zróżnicowanej wielkości (do wyboru jest typ Standard oraz Standard plus) przygotowanych z myślą o turystach indywidualnych oraz grupach.
Pokoje nie są drogie, dlatego uważam, że warto zapłacić parę Euro więcej i zarezerwować typ "Standard plus". Jakie są zalety takiej decyzji ? Po pierwsze mieszkamy na powierzchni mniej więcej dwóch pokoi standard, nie mamy tego wrażenia, że pokój jest za wąski, jakie mielibyśmy pewnie w zwykłym pokoju. Po drugie możemy mieć własny balkon (najlepiej zaznaczyć, że chcemy właśnie taki pokój, bo liczba balkonów jest niestety mniejsza niż pokoi). Po trzecie istnieje tu możliwość dokwaterowanie trzeciej osoby.
Dwójki typu Standard mają łóżka ułożone w rzędzie, choć wygodniej byłoby ulokować je tradycyjnie -naprzeciw siebie. Pokoje nie są jednak zbyt duże, raczej długie i wąskie i to zapewne przyczyna takiego układu łóżek.
Wszystkie pokoje- jedynki i dwójki- wyposażone są w łazienkę z prysznicem, telefon, radio, telewizję satelitarną.
Nie ma niestety w Wyspiańskim klimatyzacji, także gdy czerwiec, lipiec i sierpień zdają się być w Polsce z roku na rok coraz bardziej gorące (temperatura potrafi wzrosnąć do 35 stopni) , może być to czasami uciążliwe.
Nie pomoże otwieranie okien, jeśli mamy pokój od ul. Westerplatte hałas dochodzący z tej ruchliwej ulicy nie należy do przyjemności.
Ukłon w stronę personelu sprzątającego - pomimo że przewijają się tu tłumy gości pokoje są utrzymane w doskonalej czystości. Składa się także na to bardzo dobry stan mebli i sprzętów - rezultat niedawnego remontu i przearanżowania pomieszczeń.
Jest jeden pokój przygotowany z myślą o osobach niepełnosprawnych. W hotelu jest winda.

Restauracje

Nastawiony na przyjęcie dużych grup noclegowych, Wyspiański przygotował też na taką ewentualność swoją salę restauracyjną.
Ponad sto osób może się tu spotkać na naprawdę dobrym śniadaniu w postaci bufetu, nie ma też problemu z zorganizowaniem w jej wnętrzach jakiejś bardziej uroczystej, wieczornej imprezy dla dużego grona.
Także ona bardzo zyskała po remoncie- choć duża, to jest naprawdę przytulna i miło pobyć w niej dłużej.
W menu znajdziemy potrawy kuchni europejskiej. Ceny typowe jak w podobnych restauracjach na mieście (jeśli nie lekko niższe nawet).
Do restauracji dołączony jest, czynny do 22.00 drink bar.
W ciepłe dni otwierany jest letni ogródek.

Zapewne napotkamy w hotelu informację o innym miejscu, gdzie warto wstąpić na obiad czy kolację - restauracji Amadeus, znajdującej się w piwnicach odrestaurowanej XVII-wiecznej kamienicy, kilka kroków od Rynku Głównego, także będącej własnością hotelu.
Kolumny, freski, liczne obrazy i stylowe meble, nawiązujące do baroku włoskiego tworzą oryginalną atmosferę i skłaniają do skosztowania przygotowanych przez szefa kuchni przysmaków kuchni staropolskiej.

Konferencje

Hotel, ze względu na swoją wielkość jest idealnym miejsce dla spotkań dużych grup. Oddaje do ich dyspozycji 3 sale szkoleniowe, które razem pomieścić mogą do 160 osób. W najmniejszej najbardziej komfortowo poczuje się ok.25-30 osobowa grupa. Sale są klimatyzowane, oświetlane światłem naturalnym, z możliwością ich zaciemnienia w razie potrzeby. Na miejscu dostępny jest profesjonalny sprzęt.
Hotelowa restauracja zapewnia catering oraz obsługę imprez towarzyszących.

Dodatkowe usługi

Goście przyjeżdżający do Wyspiańskiego własnym samochodem mogą go pozostawić na strzeżonym parkingu, tuż za hotelem. Doba postoju kosztuje 45 zł.

Bezpłatnie możemy skorzystać z sejfu na recepcji, przechowalni bagażu oraz szatni.

Przy recepcji znajdziemy mini galerię, w której nie brakuje pamiątek i drobiazgów z Krakowa.

W tym samym budynku co hotel, znajduje się także kasyno, bank oraz bankomat.

Wyspiański pośredniczy w organizowaniu wycieczek - a będąc w Krakowie są dwa miejsca, które uznawane są za topowe atrakcje - Oświęcim oraz kopalnia soli w Wieliczce. Obsługa recepcji pomoże nam spędzić miło dzień w każdym z nich.